崗位職責:
1、技術團隊管理:負責售前部門資源統籌、人員管理及技術管理,確保團隊高效運作;組織技術培訓與知識庫建設,提升團隊專業能力2、客戶支持與需求分析 :深入理解客戶需求,挖掘潛在需求并設計定制化解決方案;提供專家級技術支持,參與標書、技術方案撰寫及演示活動。
3、銷售協同與市場拓展 :配合銷售團隊完成項目支持,包括需求分析、競標現場講標及客戶關系維護;參與制定銷售策略,分析市場趨勢并提出改進建議。
4、產品與方案優化:跟蹤產品生命周期,監督改進并組織新技術培訓;負責技術方案審核及文檔規范化,確保技術輸出的專業性。
5、項目管理與流程優化:協調內部資源,把控項目進度與質量;完善售前工作流程,提升服務效率與客戶滿意度。
任職資格:本科及以上學歷,三年及以上售前崗位經驗、三年及以上同崗位管理工作。