崗位職責：
1、業主關系維護
建立并動態更新業主信息檔案，保障信息安全。
定期回訪業主，及時響應需求，提升服務滿意度。
策劃組織業主活動，增進互動與黏性。
2、康養服務協調
整合內外部康養資源，提供一站式服務方案。
監督服務質量，推動問題整改與流程優化。
制定應急預案，協調處理突發健康安全事件。
3、市場與資源拓展
跟蹤康養市場動態，分析業主需求及競爭情況。
推廣公司康養服務，拓展潛在客戶并促成轉化。
維護外部合作機構關系，完善社區康養服務網絡。
任職要求：
①大專及以上學歷，康養、物業、社工等相關專業優先。
②1 年以上康養 / 物業相關工作經驗，熟悉服務流程。
③具備良好溝通協調能力與服務意識，抗壓能力強。
④熟練使用辦公軟件，掌握基礎數據分析技能。
⑤了解康養行業政策及市場動態，嚴守信息保密制度。