崗位職責
1)根據公司整體考核指標,統籌編制年度、季度關鍵經營計劃和專項工作。
2)制定不同業態、不同服務等級的物業服務標準,并結合公司具體情況對服務標準進行細化,并組織落實。
3)補充公司工程/秩序/環境/客服條線工作規范和管理標準,并監督各項目執行。
4)根據集團對品質業務運營節點管控體系,細化明確公司和所轄項目的具體節點內容與工作計劃。
5)督導項目關鍵業務節點管理工作的執行,關注重點節點的完成情況。
6)組織開展品質檢查工作,并跟進問題整改落實情況。
7)負責公司層品牌宣傳運營活動。
8)參與新項目物業服務方案及費用測算評審。
9)完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1)40歲以內,大專及以上學歷,3年以上公建業態物業品質負責人工作經歷;
2)熟悉公建業態項目運營管理流程,能夠就項目問題給予解決方案并落實;
3)溝通能力強、邏輯嚴謹,應變能力、抗壓能力強。