崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對(duì)房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶對(duì)物業(yè)管理工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理；
5、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)及考核辦法設(shè)定，并監(jiān)管各項(xiàng)目完成任務(wù)目標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);需持有注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)總監(jiān)上崗證等證件。
2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備高層、洋房、別墅等物業(yè)全面管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備統(tǒng)籌多項(xiàng)目物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng)，工作作風(fēng)高效主動(dòng)。