崗位名稱：
售后客服（沒有銷售性質！ 沒有銷售性質！沒有銷售性質！）
崗位職責：
1. 客戶咨詢響應：及時回復客戶關于產品使用、售后政策、訂單售后（退換貨、維修）等咨詢，提供清晰解決方案。2. 售后問題處理：受理客戶投訴、故障反饋，協(xié)調內部部門（如倉儲、技術）跟進，推動問題閉環(huán)并同步處理結果。
3. 售后流程執(zhí)行：辦理退換貨審核、退款申請、維修/換貨安排，確保流程合規(guī)且高效。
4. 數(shù)據(jù)記錄與反饋：準確記錄客戶售后信息、問題類型及處理結果，定期整理數(shù)據(jù)并反饋共性問題。
劃重點~~~（提供住宿））
工作簡單好上手 來了有培訓有人帶，不需要更多經(jīng)驗，小白一樣可以賺到錢，小白3-4k .成手4~6，top1W+
公司繳納五險一金 坐班八個小時 節(jié)假日三薪 上五休二