【崗位職責】
1.負責游戲的日常問題查證處理，為服務部門提供服務流程和工具支持以提高工作效率；
2.關注、挖掘玩家問題，對現有流程進行梳理迭代，提高問題處理效率及服務口碑；
3.跟進處理突發緊急事件，跨部門溝通協調問題處理方案，降低負面影響；
4.對游戲數據、運營流程進行研究分析，并及時輸出分析報告及解決方案。
【任職要求】
1.具有高度的保密意識和責任心，能承受較強的工作壓力；
2.積極主動，敢于接受挑戰，性格開朗，有較強的團隊合作精神；
3.具有一定的數據分析能力，且具備足夠的敏感度和數據保密意識；
4.熱愛游戲，熟悉逆水寒端手游、倩幽端游更佳；
5.熟悉python、SQL優先考慮。