一、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)
1. 負(fù)責(zé)商品上架、信息維護(hù)（規(guī)格/參數(shù)/價(jià)格/庫(kù)存）及詳情頁(yè)優(yōu)化，確保商品符合京東慧采平臺(tái)規(guī)則及企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景需求；
2. 監(jiān)控店鋪日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，處理訂單審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)、物流跟蹤等事宜，及時(shí)解決缺貨、延遲發(fā)貨等異常問(wèn)題；
3. 對(duì)接售后團(tuán)隊(duì)，處理企業(yè)客戶退換貨、投訴咨詢等訴求，保障客戶滿意度。
二、營(yíng)銷與資源拓展
1. 策劃并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng)（如企業(yè)集采節(jié)、滿減、組合購(gòu)等），制定活動(dòng)方案、報(bào)名平臺(tái)資源位、跟蹤活動(dòng)效果；
2. 對(duì)接京東慧采平臺(tái)采銷、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)曝光資源、政策支持，維護(hù)良好平臺(tái)合作關(guān)系；
3. 響應(yīng)政府、國(guó)企、大型企業(yè)等集采項(xiàng)目，完成報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備、履約跟進(jìn)等全流程工作。
三、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
1. 定期分析店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、曝光、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
2. 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)（上新/淘汰滯銷品）、價(jià)格策略及運(yùn)營(yíng)方案，提升店鋪業(yè)績(jī)；
3. 基于企業(yè)客戶采購(gòu)習(xí)慣，優(yōu)化商品推薦、采購(gòu)流程，提高客戶復(fù)購(gòu)率。
四、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 熟悉京東慧采平臺(tái)規(guī)則、資質(zhì)審核要求，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)，避免違規(guī)處罰；
2. 整理維護(hù)產(chǎn)品授權(quán)文件、檢測(cè)報(bào)告、資質(zhì)證書(shū)等資料，保障商品上架及銷售合規(guī)；
3. 建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，防范價(jià)格欺詐、違規(guī)宣傳、資質(zhì)過(guò)期等運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
五、其他相關(guān)工作
1. 協(xié)同采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，同步運(yùn)營(yíng)需求，保障供應(yīng)鏈順暢；
2. 完成上級(jí)交辦的其他京東慧采運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。