崗位職責：
1、負責統籌酒店前廳的各項工作事務，熟悉酒店各類入住登記系統、前廳服務設施的功能等；
2、通過進行有關的市場計劃分析，制定部門的工作計劃，進行部門工作調配排班完善，促進達成出租率；
3、制定部門業務、禮儀能力等方面的培訓計劃；
4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴，解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務；
5、協助酒店與高層領導處理在酒店內各種突發事件。
6、完成上級領導交辦的工作任務。
任職要求
1、大專及以上學歷，有至少同崗位工作經驗3年以上；
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感；
3、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力；
4、有酒店籌建、開業經驗優先。
年齡：25-35歲