1.加盟管理與支持
協助加盟商完成開店籌備,包括選址、裝修、設備采購等環節的指導與監督,確保門店符合公司標準。跟進加盟商日常運營,提供業務咨詢、操作規范培訓,幫助解決經營中遇到的問題。處理加盟商的合同續簽、轉讓、遷址、退盟等流程,維護加盟關系的穩定。
2.運營標準執行與監督
推動公司制定的營運標準在加盟店落地,如商品陳列、服務規范、收銀流程等,定期檢查并反饋執行情況。監督加盟店的合規經營,防止超范圍經營、違規促銷等行為,保障品牌形象和市場秩序。
3.數據管理與分析
收集、整理加盟店的銷售數據、庫存數據、顧客反饋等信息,建立運營檔案。分析數據,為公司制定營銷策略、調整產品結構、優化加盟政策提供依據,同時幫助加盟商提升經營效益。
4.市場活動與推廣
協同策劃并執行區域性的營銷活動,如促銷、新品推廣等,提升加盟店的銷售額和品牌知名度。協助加盟商進行市場調研,了解競爭對手動態和消費者需求,為公司產品研發和市場策略調整提供建議。
5.客戶關系維護
處理加盟商的投訴和建議,及時協調解決,提高加盟商滿意度。
?定期與加盟商溝通,了解經營狀況和需求,增強雙方的合作信任。
6.系統與流程管理
負責加盟店信息系統的維護和管理,如pos系統、庫存管理系統等,確保數據準確和系統穩定運行。優化加盟業務流程,提高工作效率和管理水平。
7.完成上級領導臨時交辦的其他相關工作。
任職要求:
1. 具備一定的零售行業經驗,1年以上珠寶門店運營相關經驗,熟悉線下門店運營管理。
2. 能夠獨立完成日常巡查和檢查任務,具備較強的執行力和責任心。
3. 具備良好的溝通和協調能力,能夠與各部門及商戶合作順暢。
4. 有優秀的數據分析能力和問題解決能力,善于發現問題并提出解決方案。
5. 具備相關專業知識,如質量控制、產品知識、服務技能等。
本職位需要經常出差加盟商門店!