1. 訂單全流程管控：接收審核客戶訂單，協調生產、倉儲、物流部門跟進履約進度，處理訂單變更、退換貨等異常，確保交付及時準確；對接客戶解答訂單、發貨、發票等咨詢，維護基礎客戶關系。
2. 銷售團隊考勤管理：負責銷售人員日常打卡數據統計與核對，整理考勤異常情況（遲到、早退、請假等），按時提交考勤報表至人事部門，確保考勤記錄精準合規。
3. 客戶與銷售數據管理：全面統計客戶信息（新增、流失、合作狀態等），建立并更新客戶檔案，動態跟蹤客戶合作進度；收集整理銷售業績、回款、訂單量等數據，編制日報/周報/月報，維護CRM系統，為業務決策提供數據支撐。
4. 文書與合規管理：制作報價單、銷售合同，規范歸檔合同、訂單憑證、客戶資料等文件，嚴守保密協議；對接財務完成對賬、開票、回款跟進，確保賬務清晰。
5. 跨部門協同與支持：聯動生產、財務、物流等部門解決業務銜接問題，傳遞銷售政策與客戶反饋；協助銷售團隊準備會議資料、安排行程，管理銷售物料，提供后勤保障。