【崗位職責(zé)】
1. 學(xué)習(xí)管控：拆解個性化學(xué)習(xí)計劃為每日任務(wù)，監(jiān)督學(xué)員完成AI習(xí)題、視頻學(xué)習(xí)等，記錄學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)；
2. 家校溝通：每周向家長同步學(xué)習(xí)進(jìn)度、提分亮點，解讀AI學(xué)情報告，化解家長顧慮，提供家庭教育建議；
3. 需求挖掘：基于學(xué)員提分效果，推薦續(xù)學(xué)方案，挖掘轉(zhuǎn)介紹需求，同步店長跟進(jìn)；
4. 問題處理：響應(yīng)家長/學(xué)員疑問，協(xié)調(diào)規(guī)劃師、店長解決訴求，匯總反饋建議優(yōu)化服務(wù)。
【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，有教培行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 服務(wù)意識強(qiáng)，善于溝通表達(dá)，能快速建立家校信任；
3. 熟練使用辦公軟件及微信、小程序等溝通工具，愿意學(xué)習(xí)AI教學(xué)系統(tǒng)；
4. 有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能高效跟進(jìn)多個學(xué)員服務(wù)。
【崗位亮點】
√ 成長清晰：家校溝通技巧+AI系統(tǒng)操作+教育心理學(xué)系統(tǒng)化培訓(xùn)
√ 福利暖心：社保體系+帶薪假期+節(jié)日福利+轉(zhuǎn)介紹獎勵
√ 工作氛圍：年輕團(tuán)隊+輕松辦公環(huán)境+定期團(tuán)建，無內(nèi)卷
√ 晉升通道：學(xué)管師→學(xué)管主管→門店店長→區(qū)域經(jīng)理