崗位職責(zé):
1. 團隊統(tǒng)籌與進度管理:在IT經(jīng)理指導(dǎo)下,負責(zé)IT基礎(chǔ)架構(gòu)日常工作分配與進度跟蹤,細化服務(wù)器(含物理服務(wù)器、云服務(wù)器)運維、網(wǎng)絡(luò)配置、虛擬化管理等任務(wù)清單,確保團隊按計劃完成工作,筑牢業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行底座。
2. 核心系統(tǒng)運維:負責(zé)ERP、CRM、物業(yè)管理系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常巡檢、故障排查與修復(fù),記錄并分析系統(tǒng)運行日志;定期向IT經(jīng)理提交含物理服務(wù)器、云服務(wù)器狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、虛擬化資源及云資源占用情況等數(shù)據(jù)的運維報告,為策略優(yōu)化提供依據(jù)。
3. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與安全:牽頭公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃與調(diào)整,優(yōu)化局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)拓撲及云網(wǎng)絡(luò)配置;負責(zé)華為、華三、思科等品牌防火墻及云安全組、云防火墻的策略配置(訪問控制、端口映射、VPN、云訪問權(quán)限管控等),落實系統(tǒng)安全策略,開展網(wǎng)絡(luò)安全與云安全巡檢,排查隱患并配合處理安全事件。
4. 機房、服務(wù)器與云資源管理:
1) 負責(zé)機房環(huán)境(溫濕度、供電)監(jiān)控及設(shè)備巡檢維護;
2)承擔(dān)物理服務(wù)器全生命周期管理(硬件選型、部署上架、故障排查及更換);
3)負責(zé)VMware、Hyper-V等虛擬化平臺的搭建、資源分配、虛擬機創(chuàng)建與遷移,保障資源高效利用;
4)負責(zé)主流云平臺(阿里云、騰訊云、華為云等)云服務(wù)器全生命周期管理,包括選型評估、創(chuàng)建部署、配置優(yōu)化、彈性伸縮設(shè)置、性能監(jiān)控、故障排查、遷移備份及下線注銷;
5)管理云服務(wù)器附屬資源(彈性IP、云存儲、負載均衡、云數(shù)據(jù)庫等),協(xié)同優(yōu)化云架構(gòu)可用性與穩(wěn)定性;
6)監(jiān)控云資源使用成本,合理調(diào)整配置以實現(xiàn)資源高效利用與成本控制。
5. IT服務(wù)與工單管理:統(tǒng)籌基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)服務(wù)支持,管理服務(wù)臺與工單系統(tǒng),分配服務(wù)器(物理/云)故障、網(wǎng)絡(luò)異常、云資源使用問題等技術(shù)支持任務(wù),監(jiān)督響應(yīng)時效與解決質(zhì)量,滿足員工及商戶技術(shù)需求。
6.項目實施落地:協(xié)助IT經(jīng)理推進基礎(chǔ)架構(gòu)類項目,參與需求分析、方案設(shè)計(含服務(wù)器擴容、網(wǎng)絡(luò)升級、云遷移、云架構(gòu)搭建等);負責(zé)設(shè)備采購協(xié)調(diào)、云資源申請配置、系統(tǒng)部署、測試驗收等執(zhí)行環(huán)節(jié),確保項目按期交付。
7. 預(yù)算與資產(chǎn)管理:協(xié)助編制年度基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)預(yù)算,收集服務(wù)器采購、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級、軟件授權(quán)、云資源租賃等費用需求;建立IT基礎(chǔ)架構(gòu)資產(chǎn)(物理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、云服務(wù)器及附屬云資源等)臺賬,跟蹤使用狀態(tài)、折舊情況、云資源到期時間,定期盤點防流失。
8. 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):制定并執(zhí)行物理服務(wù)器、虛擬機及云服務(wù)器的全量、增量等數(shù)據(jù)備份策略,結(jié)合云存儲備份服務(wù)優(yōu)化方案,定期開展恢復(fù)測試;突發(fā)數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰時,快速完成數(shù)據(jù)恢復(fù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。
9. 云安全與合規(guī)管理:落實云服務(wù)器安全防護措施,包括系統(tǒng)漏洞修復(fù)、安全補丁更新、病毒防護、數(shù)據(jù)加密存儲與傳輸?shù)龋淮_保云資源使用符合行業(yè)合規(guī)要求及公司信息安全規(guī)范,定期開展云安全合規(guī)檢查。
10. 其他工作:完成IT經(jīng)理交辦的其他基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1. 學(xué)歷及專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷。計算機科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:5年及以上IT基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗,具備企業(yè)級服務(wù)器(物理+云)運維、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、虛擬化管理經(jīng)驗,且有2年及以上主流云平臺(阿里云、騰訊云、華為云等)云服務(wù)器管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:
1)認證資質(zhì):持有ITIL Foundation、CCNA、MySQL OCP、VMware Certified Professional等相關(guān)認證,或阿里云ACP、騰訊云TCA、華為云HCIA等云平臺認證者優(yōu)先;
2)技術(shù)能力:熟悉至少一種虛擬化平臺(VMware/Hyper-V)搭建與運維;掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)及云網(wǎng)絡(luò)知識,可獨立完成局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)規(guī)劃調(diào)整及云網(wǎng)絡(luò)配置,熟練配置傳統(tǒng)防火墻及云安全組、云防火墻策略;具備物理機、虛擬機、云服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查能力,能獨立解決相關(guān)常見問題;熟悉主流云平臺核心產(chǎn)品(云服務(wù)器、云存儲、負載均衡等)的配置與運維;
3) 系統(tǒng)經(jīng)驗:具備信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗,熟悉至少一種核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(ERP/CRM/物業(yè)管理系統(tǒng))操作與維護,有基礎(chǔ)架構(gòu)類項目(含云遷移、云架構(gòu)搭建等)執(zhí)行經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 綜合能力:
1)溝通協(xié)調(diào):能與團隊、跨部門同事、外部供應(yīng)商及云服務(wù)提供商順暢溝通,清晰表達技術(shù)觀點,協(xié)調(diào)資源解決問題;
2)職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強,具備團隊協(xié)作精神,嚴格遵守公司制度與信息安全規(guī)范,能承受一定工作壓力;
3)學(xué)習(xí)能力:自主學(xué)習(xí)能力強,可跟進服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、云計算等領(lǐng)域新技術(shù)趨勢,持續(xù)提升專業(yè)技能。