一、【薪酬、福利待遇、晉升空間】
1、第一個月6000，第二月6500，第三月7000，第二月起計件和保底取高者，績效高者可達10000元
2、公司免費提供午餐，如有加班情況有加班費及加班餐
3、按杭州市標準交納社保五險
4、崗位晉升通道：初級客服——高級客服——儲備經理——經理——總監，保底收入隨職級晉升而增長
5、若工作成果突出，內部有換崗機會，根據個人能力、意愿晉升內部跨崗升職

二、【工作內容】
1、負責客戶咨詢的接待與解答，協助客戶了解產品信息，提供專業的窗簾尺寸計算及產品選擇建議；
2、協助客戶完成訂單，包括訂單信息確認、下單；
3、跟進訂單進度，及時與生產、物流部門溝通協調，確保訂單按時交付；
4、提供優質的售后服務，處理客戶在使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度；
5、記錄并分析客戶反饋，協助優化產品與服務流程，提高復購率。

三、【招聘要求】
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、1-2年以上客服類或客戶服務相關工作經驗；
3、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能耐心細致地處理客戶問題；
4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據整理能力。
5、工作積極主動，責任心強，能適應一定的工作壓力。