崗位職責:
1、負責企業專屬商城的日常維護,優化商品上架、標題 / 主圖 / 詳情頁更新,管理 SKU 信息與庫存同步。
2、做好運營團隊促銷活動的監管和效果復盤,及團隊激勵與管理。
3、收集商城核心數據(流量、轉化率、銷量、客單價等),制作日報 / 周報 / 月報,協助分析數據波動原因并提出優化建議。
4、對接倉儲團隊,處理訂單異常(如漏發、錯發),跟進售后問題閉環;整理客戶反饋,為產品或運營策略調整提供參考。
5、根據合同按時與客戶做好商城訂單對賬。
6、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、藝術類相關專業優先。
2、電商行業3年以上從業經驗,并參與過實際落地項目,熟悉特定平臺(如抖音電商、天貓、京東)者優先考慮。
3、熟練使用PS、 Office 辦公軟件及電商平臺后臺,具備基礎數據分析能力,了解電商運營基本邏輯。
4、對數字敏感,工作細致負責、執行力強,具備良好的溝通協調能力與抗壓能力,能快速響應運營需求。