職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件運(yùn)維視頻會(huì)議運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)/信息安全互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
崗位內(nèi)容：
1. 提供解決用戶IT問(wèn)題的一線技術(shù)支持,包括解決客戶的硬件和軟件問(wèn)題
2. 通過(guò)電話/郵件協(xié)議提供遠(yuǎn)程支持。
3. 協(xié)助用戶運(yùn)行軟件程序并為用戶提供培訓(xùn)和指導(dǎo)
4. 管理并更新該計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)文檔，以確?？蛻艉屯露寄茌p松獲得必要的信息
任職要求：
1. 出色的溝通技巧，能夠與非技術(shù)人員有效交流。
2. 善于處理緊急情況并與客戶和同事保持聯(lián)系
3. 對(duì)于Windows和Mac OS X等操作系統(tǒng)和Microsoft Office及Google套件等常見(jiàn)軟件有扎實(shí)的了解
4. 熟悉網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的基本原則，請(qǐng)勿泄露用戶數(shù)據(jù)。
1. 提供解決用戶IT問(wèn)題的一線技術(shù)支持,包括解決客戶的硬件和軟件問(wèn)題
2. 通過(guò)電話/郵件協(xié)議提供遠(yuǎn)程支持。
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3. 對(duì)于Windows和Mac OS X等操作系統(tǒng)和Microsoft Office及Google套件等常見(jiàn)軟件有扎實(shí)的了解
4. 熟悉網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的基本原則，請(qǐng)勿泄露用戶數(shù)據(jù)。
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)香港廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
孫奕玥/人事經(jīng)理
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上海鼎邦信息技術(shù)咨詢有限公司上海鼎邦信息技術(shù)咨詢有限公司成立于2001年，由立志于IT服務(wù)業(yè)之股商，專(zhuān)業(yè)人士協(xié)力經(jīng)營(yíng)之信息技術(shù)管理咨詢企業(yè)。我們專(zhuān)著于IT系統(tǒng)綜合管理和實(shí)施業(yè)務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)自專(zhuān)業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)以百計(jì)的過(guò)往案例：2006-2007年我們?yōu)槌^(guò)40家大中型企業(yè)進(jìn)行了弱電系統(tǒng)建設(shè)；為30家公司網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)或改造；為大約70家中型企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)IT改造。這些令人興奮的項(xiàng)目中包含了我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計(jì)的一系列解決方案與策略。我們成熟的服務(wù)受到了客戶的一致認(rèn)可。
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