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職位描述
小區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)及技能要求：
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)；
2、熟悉管家工作職責(zé)，擅長(zhǎng)處理客訴；
3、文筆較好，擅長(zhǎng)各種宣傳軟文的編寫，熟練使用office辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1、案場(chǎng)服務(wù)：做好銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)前置工作，建立業(yè)戶檔案，持續(xù)做好業(yè)戶關(guān)系維護(hù)。
2、業(yè)戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時(shí)提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳。；
4、文化活動(dòng)組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動(dòng)；
5、社區(qū)經(jīng)營(yíng)：協(xié)助社區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣；
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)；
2、熟悉管家工作職責(zé)，擅長(zhǎng)處理客訴；
3、文筆較好，擅長(zhǎng)各種宣傳軟文的編寫，熟練使用office辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1、案場(chǎng)服務(wù)：做好銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)前置工作，建立業(yè)戶檔案，持續(xù)做好業(yè)戶關(guān)系維護(hù)。
2、業(yè)戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時(shí)提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳。；
4、文化活動(dòng)組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動(dòng)；
5、社區(qū)經(jīng)營(yíng)：協(xié)助社區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣；
工作地點(diǎn)
天涯區(qū)碧桂園三亞郡領(lǐng)海
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