職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制長白班做五休二包住宿咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3. 與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度；
? 崗位要求：
1. 18~40 歲，男女不限；
2. 大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者可放寬要求；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，擅長傾聽并解決客戶問題；
1. 負(fù)責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
3. 與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度；
? 崗位要求：
1. 18~40 歲，男女不限；
2. 大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者可放寬要求；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，擅長傾聽并解決客戶問題；
4. 同步錄入打字速度 35 字/分鐘以上，會使用基本的 office 工作軟件
薪酬標(biāo)準(zhǔn)：
[試用期]：3 個月（含培訓(xùn)期）綜合稅前收入：3150 元 ~ 4000 元
[試用期]：3 個月（含培訓(xùn)期）綜合稅前收入：3150 元 ~ 4000 元
[轉(zhuǎn)正后]：綜合稅前收入：4000 元-7000 元+上不封頂，多勞多得
? 福利政策：
[帶薪培訓(xùn)]：入職后享受 2 周專業(yè)的帶薪培訓(xùn)（含 2 天山姆門店實訓(xùn)）
[五險一金]：入職繳納社保，6 個月后繳納公積金
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[免費(fèi)住宿]：免費(fèi)提供住宿
宿舍標(biāo)準(zhǔn)：四人間，獨(dú)立衛(wèi)浴，空調(diào)，上床下桌。
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動
? 工作時間： 9 點(diǎn)~22 點(diǎn)排班，8 小時制，月休 8 天
? 福利政策：
[帶薪培訓(xùn)]：入職后享受 2 周專業(yè)的帶薪培訓(xùn)（含 2 天山姆門店實訓(xùn)）
[五險一金]：入職繳納社保，6 個月后繳納公積金
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[免費(fèi)住宿]：免費(fèi)提供住宿
宿舍標(biāo)準(zhǔn)：四人間，獨(dú)立衛(wèi)浴，空調(diào)，上床下桌。
[其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動
? 工作時間： 9 點(diǎn)~22 點(diǎn)排班，8 小時制，月休 8 天
工作地點(diǎn)
蘇州常熟市紫晶城-4號樓1
入職公司信息
- 入職公司: 追覓創(chuàng)新科技（蘇州）有限公司
- 公司地址: 江蘇省蘇州市吳中區(qū)吳中大道2288號e3追覓科技(蘇州)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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