護(hù)膚品電商客服

崗位內(nèi)容：
這不僅僅是一個(gè)客服崗位，我們會(huì)對(duì)你進(jìn)行專業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，軟件工具培訓(xùn)，表現(xiàn)良好者提供公司內(nèi)部的崗位升遷，所以希望你能
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問(wèn)題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決客戶問(wèn)題，提供客戶關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)2次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。